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CARRELLO DELLA SPESA

Per acquistare un prodotto e quindi aggiungerlo al carrello della spesa, clicca sul bottone “aggiungi” indicandone la quantità. Inserire un prodotto nel carrello non vincola all’acquisto in quanto è sempre possibile in seguito modificarlo oppure eliminarlo.

Per aggiungere altri prodotti, clicca sulla scritta 'Continua lo shopping'. I prodotti inseriti nel carrello rimangono memorizzati fino ad un nuovo accesso. Una volta disconnessi dal sistema, il carrello viene automaticamente svuotato.  

Se invece vuoi procedere con l’acquisto, cliccando sul bottone “Cassa” ti vengono proposte le diverse modalità di pagamento e di spedizione.

In ogni pagina del sito puoi verificare lo stato ed il contenuto del tuo carrello e procedere all’acquisto.

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Se sei un nuovo cliente, inserendo un prodotto ne "Il tuo carrello" e procedendo con la cassa, vieni indirizzato direttamente al form di registrazione, composto di una prima parte obbligatoria e di una successiva facoltativa. Una volta compilato il form di registrazione, puoi procedere con l’ordine.

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TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

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Questi dati sono soggetti al rispetto della legge sulla "Tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali " (D.L.gsvo 30.6.2003 n. 196), nota come legge sulla privacy.

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DIRITTO DI RECESSO

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti elettronici aperti dal consumatore, se non per evidenti difetti di funzionamento.
Le uniche spese richieste sono quelle di rispedizione del prodotto.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
•    mancanza dell’imballo originale
•    assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione etc)
•    danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Procedura per l’esercizio del diritto di recesso.
Per usufruire del diritto di recesso, è fondamentale seguire attentamente le seguenti procedure:

1. Inviare a TRISPORTS.IT, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, tramite raccomandata con avviso di ricevimento, una lettera contenente:
- la motivazione della tua richiesta indicando esplicitamente i difetti del prodotto
- i riferimenti dell’ordine
- le tue coordinate bancarie a cui sarà effettuato l’accredito
- una copia del tuo documento di identità

2. Anticipare la comunicazione via e-mail collegandoti alla sezione "Contatti – Customer Service": in questo modo ci agevolerai alla gestione del tuo recesso.

3. Inviare, utilizzando un corriere a propria scelta, il prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto al seguente indirizzo:

TRISPORTS.IT
Corso Sempione 101
21013 Gallarate (VA)
Italy


4. Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, TRISPORTS.IT si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.

TRISPORTS.IT procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo della merce spedita entro i 14 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte tua e comunque non prima della ricezione dei beni. 

Tutti i costi di trasporto, non essendo compresi nel prezzo del prodotto ma addebitati a parte, non verranno rimborsati.


Per gli acquisti effettuati scegliendo come modalità di pagamento Paypal, il rimborso viene effettuato direttamente sul tuo conto dedicato.


DIFETTO DI CONFORMITA'

Ai sensi del Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002, TRISPORTS.IT è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene .

Il difetto di conformità è riscontrabile per:
•    difetto di funzionamento
•    danno interno da trasporto non riscontrato al ricevimento
•    errata spedizione

Il difetto di conformità va denunciato entro i 26 mesi successivi alla data d'acquisto; tale termine deriva dalla durata della garanzia che è di 24 mesi più 2 mesi che è il termine temporale entro il quale deve essere comunicato il difetto del prodotto dal momento in cui si è manifestato.

La garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.

Tale garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma.

In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione.

Procedura per l'esercizio del diritto al ripristino.
Nel caso il prodotto acquistato presso il nostro sito abbia qualche difetto di funzionamento, per ottenere il ripristino del bene di consumo e renderlo conforme al contratto di vendita dovrai seguire questa semplice procedura:
1.    Entro 26 mesi dal ricevimento della merce, inviare comunicazione a TRISPORTS.IT via e-mail collegandoti alla sezione "Contatti – Customer " del nostro sito indicando il vizio del prodotto.
2.    Attendere il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) identificativo della pratica che ti sarà inviato via e-mail, all’indirizzo di posta elettronica che ci hai lasciato al momento dell'ordine, entro il giorno lavorativo successivo.
3.    Preparare il prodotto per la spedizione accuratamente imballato. L'utilizzo dell'imballo originale e l'inserimento di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto, velocizzerà il ripristino del difetto di conformità.
4.    Indicare sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) attribuito da TRISPORTS.IT ed inviare il tutto a:

TRISPORTS.IT
Corso Sempione 101
21013 Gallarate (VA)
Italy



Ricevuto e controllato il prodotto reso, provvederemo al ripristino del difetto di conformità secondo gli accordi intercorsi.

NOTA BENE: dal momento che il difetto di conformita' è di difficile valutazione, ogni richiesta verrà gestita singolarmente. Alla ricezione della merce e della mail di richiesta, sarete contattati direttamente dal nostro customer service che provvederà a valutare il presunto difetto e, dove effettivamente riscontrato, ad inviare la merce al produttore.


GARANZIA PRODUTTORE

Tutti i prodotti in vendita su TRISPORTS.IT sono coperti dalla garanzia ufficiale del produttore ai sensi della disciplina, per quanto applicabile, di cui al Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002.
Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti e rivenditori.

 

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